Politika privatnosti
Osnovna pravila obrade podataka na prezentacionom sajtu MUNA Systems.
Poslednje ažuriranje: 29. jul 2026.
Rukovalac podacima
Rukovalac podacima je Minja Djordjevic PR MUN, poslovni naziv / brend MUNA Systems, sa sedištem na adresi Valjevski put 509, Brović, Obrenovac, Republika Srbija. Matični broj: 67049241. PIB: 113740591.
Podaci koje sajt obrađuje
Sajt nema korisničke naloge, analitičke kolačiće ni ugrađene marketinške trackere. Kada nas kontaktirate e-mailom, telefonom ili preko forme „Prijavi problem“, obrađujemo podatke koje dobrovoljno dostavite: ime, kontakt, osnovne podatke o uređaju i opis problema.
Svrha i rok čuvanja
Podaci iz prijave koriste se za procenu da li je slučaj pogodan za udaljenu podršku, kontaktiranje korisnika, pripremu ponude i vođenje poslovne komunikacije. Forma podatke prosleđuje na namensku adresu repair@munasystems.com; kada korisnik unese ispravnu e-mail adresu, sistem šalje i automatsku potvrdu prijema sa brojem prijave; u ovoj fazi ne kreira javni korisnički nalog niti čuva podatke o platnoj kartici. Podaci se čuvaju onoliko koliko je potrebno za obradu zahteva i ispunjenje zakonskih obaveza.
Remote Repair
Nemojte kroz prijavnu formu slati lozinke, BitLocker ključeve, brojeve kartica, privatne dokumente ili druge tajne podatke. Pre aktiviranja servisnih sesija ili detaljne dijagnostike biće objavljena proširena pravila koja uređuju tehničke logove, saglasnosti i rokove čuvanja.
Vaša prava
Možete zatražiti pristup, ispravku ili brisanje podataka koje ste nam dostavili, kada za njihovo dalje čuvanje ne postoji zakonski osnov.
Kontakt
Za pitanja o privatnosti: info@munasystems.com.